不正注文について

【不正注文について】

現在、本サイトにおきましてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。 弊社ではお客様の安全の為、以下の対応を行っております。 

• ご注文内容のモニタリング

クレジットカードの不正利用を防ぐために、システムが自動的にご注文のチェックを実施しております。

•  不審なご注文の出荷停止、キャンセル

システムにてクレジットカードの不審を検知された場合、ご注文のキャンセル、出荷停止を行っております。

•  関係機関との連携

不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」 「アクセスログ」等のデータを、警察等へ提出いたします。不正に入手したクレジットカード情報の利用は、電子計算機使用詐欺罪や詐欺罪にあたります。

 

 ■ 不審検知に伴うご協力のお願い

不正利用に当てはまらない一般のお客様につきましても、一定条件に当てはまる場合は、注文情報に記載のあるメールアドレス、または電話番号に連絡をし、ご本人様確認および購入意思の確認をさせていただくことがございます。ご登録いただいた連絡先にて連絡が取れない場合やご本人様確認ができない場合には、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
不正利用の拡大防止のため、お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。